2016-02-03
Maries.se, ett av de största städbolagen i Sverige valde Les Creatives Stockholm för att förbättra kommunikation mellan webbanvändarna och sitt nya affärsystem. Målet var att förenkla och effektivisera hela bokningsprocessen för både användarna och den egna supportavdelningen.
Integrationen av sajten och affärsystemet blev ett omfattande projekt där vi till slut utvecklade och implementerade en egen API-motor. Samtidigt utvecklade vi UX/UI design för bokningar via både webb- och mobil. Det resulterade i ett mer tillgängligt och informativt gränssnitt.
Kommunikationen till webbanvändarna upplevs idag mer effektiv - rätt information och priser visas tydligare för webbanvändarna och det underlättar och effektiviserar supportavdelningen arbete.
Även supportavdelningen använder idag webbgränsnittet som kommunikationsverktyg. ”Det är så lätt att använda . Och den första besökstatistiken visar en ökning av bokningar. Vi gillar det!"
Arbetet pågår fortfarande med nya och kreativa funktioner som kommer implementeras. Stay tune!
Share this.
