2016-02-03
(Only in swedish) Maries.se, en av de största städbolag i Sverige valde LC för att förbättra kommunikation mellan web användarna och deras nya affarsystemet. Målet var att förenkla och effektivisera hela bokningsprocessen både för användarna och eget support avdelning.
Integration av webben mot affärsystemet blev ett omfattande projekt där till slut utvecklade och implementerade vi ett eget API motorn mot affärsystemet. Samtidigt vi utvecklade UX/UI design för web och mobil bokningsförfarande. Det resulterade i ett mer tillgänglig och informativ gränsnitt.
Kommunikation till web användarna upplevs idag mer effektiv - rätt information och priser visas tydligare till web användarna och detta påverkar effektivitet för supportavdelningen.
Support avdelningen använder idag mest web gränsnitt som kommunikationsverktyg - “Det är så lätt att använda”. Och de första besökstatisk visar en ökning av bokningar. Vi gillar det!
Arbetet pågår fortfarande med nya och kreativa funktioner att implementeras. Stay tune!
Share this.
